Přihlášení

Základní informace

Jednoduše, rychle a s využitím veškerých výhod pro vás:

• získáme jakoukoliv populární i odbornou, elektronickou i tištěnou knižní publikaci
• zprostředkujeme přístup do e-knih databází.

Objednávky v libovolném objemu vám zajistíme v průběhu celého roku.

Kalkulace / objednávky, přehled objednávek i expedice,   přehledy, průběh reklamací – to je nabídka služeb pro knihovnika, a to formou tradiční i elektronické komunikace.

S námi získáte:

• bezplatné kalkulace
• výběr formy vzájemné komunikace (klasicky poštou, elektronicky)
• individuální množstevní slevy
• online objednávky z online katalogu naší společnosti a dalších katalogů světových vydavatelství
• elektronické faktury  

Naše služby

1. při komunikaci se zákazníkem jsme operativní
2. preferujeme osobní přístup
3. pravidelně rozšiřujeme nabízené služby.

Způsob fakturace, poskytování slev a způsoby dodávek knižních publikací najdete v našich obchodních podmínkách.

Objednávky

• V objednávce uvádějte vždy níže uvedené údaje:
• Identifikace objednávky:
  • - číslo/datum objednávky¹
• Informace o objednateli:
  • - název a adresu objednatele
  • - IČO, DIČ
  • - bankovní spojení
• Předmět objednávky:
  • - název titulu
  • - název a adresu vydavatele²
  • - počet objednaných výtisků⁴
• Místo dodání:
  - adresu pro dodání ³

1. jen pokud vyžadujete, aby tyto údaje byly uvedeny na faktuře
2. není potřeba, pokud objednáváte periodikum z katalogu SUWECO
3. pokud se liší od adresy objednatele
4. nezaměňte, prosím, s počtem čísel do roka (periodicitou)

Objednávky elektronických titulů

Výčet nezbytných údajů pro objednávku platí i pro elektronické knižní publikace. Vzhledem k tomu, že každý vydavatel poskytuje jiným způsobem informace o přístupu (heslu) k elektronickým knihám, bude každá objednávka vyřizována individuálně. Online publikacím je věnována samostatná část našich stránek.

Knižní výstavy

Knihovna, která uspořádá ve svých prostorech výstavu knih určitého vydavatelství či tématu, může na vystavované tituly získat slevu až 20%.

Expresní dodávky

Naše Zákaznické centrum zajišťuje i expresní dodávky knižních titulů, a to s využitím dodávek prostřednictvím expresních kurýrních služeb (DHL). Lhůta pro expresní dodávku obvykle nepřekračuje dobu jednoho týdne od zadání.